“家里比較遠，早上帶了飯，中午在這里的微波爐加熱一下，就能吃上熱乎乎的午飯了。”
冬天的第一個節氣——立冬即將來臨，負責清掃浙江省舟山市人民北路的環衛工人俞海燕在戶外勞動者服務站點里吃上了熱乎飯，頓感暖到了心頭，她說：“以前掃累了，都是在路邊隨便找個地方坐會兒，現在有了服務站點，不僅能歇腳避寒，還能充電、喝水，特別方便。”
俞海燕所說的服務站點位于浙江省舟山市定海區人民北路的舟山市志愿文化基地，面積有300多平方米，桌椅、微波爐、水壺、冰柜、口罩一應俱全，墻上還懸掛著志愿主題的宣傳內容，不同種類的綠植點綴在房間內，環境干凈整潔。
今年以來，舟山市煙草專賣局統籌市縣兩級工會力量，建立健全戶外勞動者服務站點工作機制，優先從基層所隊部場所、自營門店和積極性高且經營面積較大的“香溢紅色驛站”中選取，為環衛工人、快遞小哥、出租車駕駛員、網約送餐員、交通協輔警、城管執法人員、道路停車收費員等戶外勞動者提供“熱可納涼、冷可取暖、雨可棲身、渴可飲水、累可歇腳”的“五可”服務，將溫暖和關愛送到戶外勞動者的心坎兒上。
“這里可以滿足20人同時使用，基本上周邊的戶外勞動者都能覆蓋到。中午，他們會提前商量好輪流來休息。”“香溢”志愿者鐘苗苗說道，“目前，像這樣的戶外勞動者站點我們有8家，分別在舟山本島、普陀、岱山、嵊泗4個區域。除此之外，我們還建設了39家‘香溢紅色驛站’，配備桌椅等必備用品，方便附近作業的勞動者休息使用。”
舟山市煙草專賣局從2020年開始建設“香溢紅色驛站”，經過近幾年的不斷努力，“香溢紅色驛站”的影響力不斷增強，成為“我為群眾辦實事”的一個重要載體，而戶外勞動者服務站點則是“香溢服務驛站”的“升級版”，更好地服務戶外勞動者。
在建設戶外勞動者服務站點上，舟山市煙草專賣局因地制宜，以問題為導向，以需求為“靶心”，每個站點的選點充分考慮服務戶外勞動者的便利性，選擇臨街的不同點位，懸掛醒目的統一標識，方便戶外勞動者辨識。值得一提的是，這些戶外勞動者服務站點還設置了微心愿和意見征集箱，進一步了解戶外勞動者需求，針對性推出契合勞動者的服務項目，讓服務站點更有吸引力。
“環衛工人、快遞小哥等戶外勞動者是城市建設發展的重要力量，讀懂他們的艱辛，提供實在的服務，讓戶外勞動者感受到溫暖，讓奔波在城市街頭的戶外勞動者們更有歸屬感，更有‘家’的感覺，是我們打造戶外勞動者服務站點的初衷。”舟山市煙草專賣局工會副主席王雪芳介紹說道。
把關懷“精準滴灌”到每一名戶外勞動者內心深處，才是把服務工作真正做在實處。下一步，舟山市煙草專賣局將進一步加強服務站提質擴面，豐富特色服務功能，推動更多愛心企業、熱心志愿者主動參與共建服務站點，讓服務站點成為廣大戶外勞動者的第二個“家”。
（婁靈芝）
